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索引号: hmsylbzj/2022-00274 分类: 卫生、体育\卫生    通知
发布机构: 海门区人民政府办公室 文号: 海政办发〔2022〕30号
成文日期: 2022-05-20 发布日期: 2022-05-20 有效性: 有效
名称: 区政府办公室UedBet体育印发《海门区“全域15分钟医保服务圈”建设方案》的通知
区政府办公室UedBet体育印发《海门区“全域15分钟医保服务圈”建设方案》的通知
来源: 海门区人民政府办公室 发布时间:2022-09-29 18:51 累计次数: 字体:[ ]

各区镇(街道)政府(管委会、办事处),区各委办局,区各直属单位,各垂直管理部门(单位):

为深入贯彻落实上级决策部署,加快健全完善“区—镇(街道)—村(居)”三级医保经办服务体系,切实增强人民群众的获得感和满意度,经研究,制定《海门区“全域15分钟医保服务圈”建设方案》,现予印发,请认真组织实施。

                                                                      南通市海门区人民政府办公室

                                                                              2022年5月20日

                      海门区“全域15分钟医保服务圈”建设方案

根据《中共中央国务院UedBet体育深化医疗保障制度改革的意见》(中发〔2020〕5号)、《省委省政府UedBet体育深化医疗保障制度改革的实施意见》(苏发〔2021〕5号)、《江苏省“15分钟医保服务圈”三年全覆盖行动计划》(苏医保发〔2022〕56号)、《南通市医疗保障局 南通市政务服务管理办公室UedBet体育印发南通市医保公共服务“15分钟医保服务圈”市级示范点建设方案的通知》(通医保发〔2021〕27号)以及海门区委区政府全面推进“全域15分钟医保服务圈”建设的具体要求,结合我区实际,制定本方案。

一、基本思路

紧紧围绕“争当表率、争做示范、走在前列”的目标定位,贯彻落实以人民为中心的发展理念,以基层参保群众的根本利益和切实需求为导向,注重因地制宜、统筹协调、资源整合,进一步提高“四化建设”“四最服务”水平,通过实施“全域15分钟医保服务圈”三年行动计划,全力构建优质便捷、运行高效、管理有序的“全域15分钟医保服务圈”,推动医保公共服务在更深层次、更广范围内实现“网上办”“自助办”“就近办”“一次办”,持续打造高效便民的医保服务品牌,为提升医保公共服务精细化管理水平提供有力保障。

二、工作目标

坚持以人为本,以医保公共服务清单和办事指南为标准,以解决群众办理医保公共服务痛点、难点、堵点为着力点,进一步提升基层参保群众办理医保公共服务体验感和满意度。

1.加快推进区镇标准化医保服务站建设。2022年,各区镇标准化医保服务站建设要实现全覆盖,全面开展优质服务,100%的区镇达到南通市级“15分钟医保服务圈”示范点标准,其中,海门街道、海门港新区、三厂街道“15分钟医保服务圈”建成省级示范点,积极支持符合条件的区镇争创省级示范点。

2.加快推进村居标准化医保服务点建设。2022年,全区所有村居100%落实全省统一的办理和代办帮办事项(见附件4),在此基础上,培育不少于15个区级村居医保示范服务站示范点(见附件2)。2023年,80%村居建成“15分钟医保服务圈”服务站;2024年,100%村居建成“15分钟医保服务圈”服务站。

三、工作安排

(一)建设要求。各区镇参照省示范点建设标准及要求(见附件1),结合本地实际制定具体实施方案,有序推进区镇“15分钟医保服务圈”建设。区镇标准化医保服务站建设应把握以下重点:一是医保服务标识鲜明、场所指示明确,符合国家医保局要求,其中,海门街道、海门港新区、三厂街道应在服务场所外专门建设“15分钟医保服务圈”省级示范点标识;二是医保服务场所能独立则独立,各项功能区域配套齐全;三是服务设施基本完备;四是办公设备齐全。村居标准化医保服务站建设应把握以下重点:一是有符合国家医保局规定的医保服务标识;二是有固定的服务场所,能独立则独立;三是有提供服务的基本设施设备。

(二)服务要求。一是全面落实服务事项公开制度。区镇和村居医保服务事项均在各自服务场所显著位置公开展示。二是服务人员到位。根据省市要求落实专兼职服务人员。三是有效落实各项服务制度。区镇医保服务站全面落实首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、岗位责任制、责任追究制、好差评等制度;村居医保服务点全面落实帮办代办制,最大限度为参保人员提供便利。四是有力提升服务成效。区镇医保服务站全面落实《区镇“15分钟医保服务圈”服务事项清单》(见附件3),各村居全面落实《村居医保服务站服务事项清单》(见附件4)。

(三)时间要求。

1.区镇标准化医保服务站建设:5月底前,各区镇完成“15分钟医保服务圈”建设方案并向区医疗保障局报备。6月底,区镇医保服务站全部建设到位,区医疗保障局择优推荐参加南通市级示范点评比。

2.村居标准化医保服务站建设:6月10日前,各区镇确定首批“村居医保服务站”建设名单报区医疗保障局;7月10日前,各区镇完成首批“村居医保服务点”建设;7月底前,区医疗保障局将组织示范点评比。

四、保障措施

(一)加强组织领导。各区镇要高度重视,切实加强组织领导,统筹政府主要负责人负总责,分管领导具体负责,组建工作专班组织推进,确保“全域15分钟医保服务圈”建设按时保质完成。

(二)加强保障支持。各区镇要参照省级“15分钟医保服务圈”示范点建设标准及要求(南通市级示范点最低不少于100㎡),紧扣时间节点,细化保障举措,加大推进力度,确保人员、经费、场所、设备、网络、培训等各项保障及时到位。将“全域15分钟医保服务圈”建设纳入对区镇高质量考核,鼓励争创省市“15分钟医保服务圈”示范点。对条件优秀的村居医保服务站,授予“海门区村居15分钟医保服务圈示范点”称号。

(三)加强宣传反馈。要及时动态反馈“15分钟医保服务圈”建设进展情况,将服务宣传与政策解读、社会监督等有机结合,多渠道听取服务对象意见和建议,推动建成具有海门特色的“15分钟医保服务圈”,持续提升全区医保公共服务能力和水平。


海政办发〔2022〕30号.doc