海门检察院“模拟接访”练本领
“法律问题我还是懂一点的，你不要糊弄我。”“您先消消气，咱们坐下来慢慢说，一定给您一个合理的解决方案。”前日，海门检察院内一场别开生面的群众工作能力岗位练兵活动火热开展。7支参赛队伍先后登台模拟接访实景，在20分钟内完成接访任务，围绕贴近生活的真实信访案例展开实战比拼。
本次岗位练兵活动旨在锤炼检察干警的群众工作“真功夫”，精进信访接待、矛盾化解和释法说理能力，深入推进信访法治化建设。虽不是真正的接访，但难度却不亚于真实接访。
记者在竞赛现场看到，由群众工作经验丰富的干警模拟“来访群众”，带着各类诉求“找上门”，参赛干警则从容应对，在法理与情理间寻找平衡点，有条不紊地化解矛盾、答疑释惑。“这次比赛比日常接访更具挑战性，要在有限的时间里把事情一件一件捋清楚、解决掉，对法律适用场景和沟通细节的要求也更高。”参赛干警齐宏博说，“我也在同事们身上学到了，接访得用真心和共情换位思考、拉近距离，把情理法的事儿都讲明白。”