网格培训促提升 基层治理增质效
3月18日,包场镇举办网格员培训,旨在提升网格员专业素养,强化基层矛盾调处、法律法规运用及消防安全等能力。包场镇办事处主任赵磊、镇网格办与安监办工作人员、全体网格员参加了培训。
培训会上,网格办解读了第一季度重点工作,指出网格员存在的服务重复、格式不规范、工单处理不当及走访率低等问题,要求网格员对标找差,提升实效。
巡查走访是网格员日常基础工作。会上,镇安监办结合前期问题,对网格员进行了社会面小场所消防安全培训。强调网格员要继续发挥网格化管理优势,加强宣传力度,提高社会面小场所的消防安全意识及自救能力,完善消防安全长效机制,保障社会稳定与群众安全。
会议最后,包场镇办事处主任赵磊对全镇第一季度网格工作进行了点评。赵磊主任要求网格员主动担责,全面掌握基层动态,深入了解民意,高质量完成工作任务。同时,赵磊主任凭借自身丰富工作经验,为网格员传授了提升矛盾纠纷调处能力的三大法宝:一是勤学好问,虚心向村书记及老同志求教调解智慧,并深入研读相关书籍,不断提炼调解心得;二是言行谨慎,深入一线掌握事件全貌,遇难题即刻上报,以妥善方式询问、调解、安抚,并有效控制局面;三是洞察秋毫,灵活运用调解技巧,以言语为桥,寻求双方共识,耐心细致地推进调解工作。
通过培训,不仅丰富了网格员的知识储备,更提升了解决问题的实际能力。下一步,包场镇持续关注网格员队伍建设,定期组织各类培训活动,不断提升综合素质和业务能力,共同推进乡村基层治理水平。