推动物业管理服务水平和人民群众满意度“双提升”
全区物业管理突破提升动员会召开
昨日,我区召开物业管理突破提升动员会,推动全区物业管理服务水平和人民群众满意度“双提升”。区委常委、常务副区长张文锦讲话。
今年,我区将按照“长效常态构建物业管理提质突破新局面”的总体要求,坚持“条块结合,以块为主,属地负责”原则,加强新建住宅小区前期物业管理,整顿既有物业管理市场秩序,完善“区、镇街、社区”三级管理体系,推进监管重心下沉,推动部门联合执法。以不断加大优质物业服务供给为重点,着力补短板、强弱项、谋长远,全面探索物业管理精细化、精准化、精益化的新路径,促进物业管理市场健康有序发展,推动物业管理与基层党建、社区治理共融共进,物业管理覆盖面及服务质量得到显著提升。
张文锦说,物业管理是基层治理的重要抓手,是普遍关注的大事要事,是急需破题的难点堵点。要坚持以降低投诉率、提升满意度为目标,突出党建引领,加快推进共建共享;聚焦短板弱项,加快提升物业服务水平;深化居民自治,加快推动业委会组建进度,切实推动物业管理服务水平迈上新台阶。要强化组织领导,狠抓监督考核,切实建立健全物业管理服务长效机制。
会议解读了《UedBet体育进一步加强全区住宅物业管理工作的意见》和《海门区主城区住宅物业管理片区化工作专班运行方案》,海门街道、城管局、市监局、物业管理协会、师山物业分别作交流发言,住建局盘点并部署2025年度物业管理工作。