网格聚合力,服务暖民心。今年以来,包场镇以精细化网格治理为抓手,推动网格员下沉一线、用心履职,聚焦群众急难愁盼办实事。从冬日关怀送温暖,到化解矛盾促和谐,网格员用脚步丈量民情,用行动温暖民心,以实干担当打通服务群众“最后一公里”,不断提升基层治理效能与群众幸福感。
修灯亮路解民忧 平安守护惠民生
近日,池鹏村网格员陆赛杰在日常巡查走访中,敏锐捕捉到村民的“急难愁盼”:村内主干道部分路灯突然“罢工”,夜晚一片漆黑,给村民夜间出行带来极大不便。
心系群众安危,陆赛杰迅速行动,立即对全村路灯展开全面摸排,精准登记故障点位与损坏情况,第一时间将详细信息上报村委会,推动问题高效解决。经多方协调抢修,故障路灯全部“重焕光明”,夜间出行环境得到显著改善。
作为基层治理的“神经末梢”,池鹏村网格员以实际行动践行了“民有所呼、我有所应”的服务承诺,为平安乡村筑牢防线。
倾心调解化纠纷 和谐共治筑根基
锦明村网格员主动排查矛盾隐患,做到早发现、早介入、早化解。近日,网格内两户村民因宅基地边界问题产生纠纷,双方争执不下、情绪激动。网格员冯伟伟耐心安抚双方情绪,她仔细核对宅基地确权相关资料,实地进行边界丈量,认真倾听双方诉求。在调解过程中,她细致讲解相关政策法规,积极引导双方换位思考、理性沟通。经过多次上门沟通协调,最终促使两家达成共识、握手言和,将矛盾成功化解在基层。
情暖冬日送关怀 贴心服务暖民心
为切实保障辖区困难家庭和独居老人生活,近日,六东村网格员开展“冬日送温暖”活动,送去米、油等生活物资,以及贴心关怀与美好祝福。网格员王婧每到一户,都细心询问对方身体状况,主动帮老人打扫卫生,叮嘱他们要注意防寒保暖、安全用火用电,好好保重身体。以此次关怀活动为契机,六东村将持续聚焦辖区特殊群体需求,常态化开展关爱帮扶活动,把温暖送到群众身边。
小网格承载大责任,微服务彰显大担当。下一步,包场镇将持续深化网格治理,延伸服务触角,网格员坚守初心、主动作为,用真心解民忧、用温情暖民心,不断筑牢基层平安和谐根基,以精准高效的网格服务,为建设平安、和谐、幸福的包场贡献坚实力量。