悦来镇的网格员始终把“村民需求”放在心头，把“服务脚步”落在田间地头。他们是乡村民情的“千里眼”、民生诉求的“传递员”、困难群众的“贴心人”、乡村治理的“勤务员”，他们默默无闻，如一盏盏路灯，却把平凡的工作做成了照亮民生的暖心事。
上门办件，解决群众“急难愁”
“是网格员吗？我是16组的张兵泉，我这眼睛花得厉害，子女又在外地，昨晚打电话来叫我在手机上弄个什么养老金认证，这个咋弄啊？”镇兴村16组的张爷爷，站在自家院门口，着急地用老年机打电话网格员朱晓婷求助。得知情况后，朱晓婷拎着工作包，很快就赶到了张爷爷家。她蹲在老人身边，耐心指导老人人脸识别，手把手操作“江苏人社”App，不到5分钟就完成了认证。
“以前办这种事要跑好几趟镇上银行，现在网格员上门就给办了，真是省了心！”张爷爷握着朱晓婷的手，反复念叨着感谢。这件事之后，朱晓婷特意梳理了网格内60岁以上老人、行动不便村民的名单，挨家挨户上门排查社保、医保、养老金等业务的办理需求，把“政务窗口”搬到了村民的家门口，让“数据多跑路，群众少跑腿”。
帮扶弱困，传递网格“烟火暖”
廷奎村网格员李益娟，心里始终记挂着网格内的留守儿童赵小波。赵小波父母离异且都在外务工，他只能跟着爷爷生活，不仅作业没人辅导，换季衣物也常跟不上。李益娟只要有空，就会往赵小波家跑：周末时帮着辅导数学作业，还带赵小波去村图书室看书，看到天气转凉，还联系村妇联给孩子买了棉衣和运动鞋。
前段时间，学校里流感严重，赵小波也中招了开始感冒发烧，爷爷急得直哭，第一时间就给李益娟打了电话。李益娟放下手里的工作，立马开车送小宇去村卫生室，陪伴打点滴、拿药配药，直到孩子体温降下来安全送到家才放心离开。“有小李网格员在，就像多了个亲人，娃有人管，我也少了好多牵挂。”赵小波爷爷的话里，满是安心。
如今，李益娟还联合村妇联，为网格内5名留守儿童建立了“成长档案”，定期联系心理老师开展疏导，让每一个缺少陪伴的孩子，都能感受到网格里的温暖。
环境整治，守护乡村“好颜值”
“小施啊，村口那条河边堆了好多柴草垃圾，一到刮风就飘得到处都是，还容易引发火灾，你能不能帮忙想想办法？”中圩村网格员施人之在日常巡查时，村民张阿姨拦住他反映情况。顺着张阿姨指的方向，施人之看到河边杂乱堆放着柴草、塑料袋等垃圾，既影响村容整洁，还存在不小的安全隐患。
当天，施人之就组织了5名网格志愿者，带着钉耙、铁锹等工具，对河边的柴草垃圾进行彻底清理。大家分工合作，有的搬运柴草、集中规整可回收物料，有的捡拾混杂垃圾、分装清运，忙活了一下午，终于让河边恢复了整洁通畅。之后，施人之还在河边增设了2个分类垃圾桶，挨家挨户宣传冬季防火和垃圾分类知识，引导村民规范存放柴草、自觉爱护环境。
“现在河边不杂乱了，既不用担心刮风飘垃圾，也不用怕引发火灾，冬天出门看着都敞亮！”看着整治后的环境，村民们纷纷点赞。施人之说，接下来会定期巡查网格内的卫生与安全情况，用“微整治”换来乡村“大整洁”，让村民住得更舒心、更安心。
在悦来镇，网格员踩着晨光出发，伴着暮色返程。网格员把脚印留在每一条乡间小路，把关怀送进每一户村民家中；他们没有轰轰烈烈的口号，默默无闻，如黑夜的路灯无声照亮行人！他们用责任织密服务网格，用爱心温暖乡村角落，成为悦来镇乡村振兴路上，最动人、最温暖的“风景线”。